Com foco em apoiar os profissionais da área diante de crises de natureza ambiental, o estudo, coordenado pela Prof. Cynthia Provedel, combina dados de pesquisa com lideranças empresariais, entrevistas, benchmarking e uma curadoria de experiências reais. Embora conteúdos como este sejam normalmente reservados aos associados da Aberje, o material foi disponibilizado ao público em razão de seu caráter de interesse coletivo.

“Este material nasce da urgência em repensar o papel da comunicação organizacional frente à crise climática. Acreditamos que o profissional de comunicação, além de estratégico, precisa estar preparado emocional e tecnicamente para lidar com cenários extremos. Compartilhar esses aprendizados é parte do compromisso da Aberje com a construção de organizações mais humanas, ágeis e conscientes”, afirma Hamilton dos Santos, diretor-executivo da Aberje.

Estudo da Aberje mostra perfil das empresas e contexto da crise

A pesquisa foi conduzida com 18 representantes de empresas associadas à Aberje, atuantes em 14 setores distintos. O perfil dos respondentes evidencia a centralidade da comunicação nas organizações: 61% ocupam cargos de diretoria, 33% de gerência e 6% de coordenação. A maioria das empresas (72%) possui operações no Rio Grande do Sul — sendo que 77% têm sede em outro estado e filiais no RS, enquanto 23% são sediadas no estado com filiais em outras regiões do país.

“Essas organizações enfrentaram desafios imediatos relacionados à segurança de seus colaboradores, ao colapso de infraestrutura e à necessidade de respostas rápidas, mesmo diante de instabilidade elétrica, falhas de comunicação e danos estruturais severos”, afirma Cynthia Provedel, professora da Escola Aberje e responsável pela coordenação editorial da publicação.

Aprendizados que reposicionam a comunicação com colaboradores

O estudo aponta que, em situações de calamidade, a comunicação com colaboradores ganha papel ainda mais estratégico e humano. Entre os principais aprendizados estão a centralidade da preservação da vida nas mensagens iniciais, a importância de canais acessíveis e atualizados, e o protagonismo das lideranças com posturas afetivas e acolhedoras.

Também são destacadas a necessidade de decisões ágeis a partir de estruturas de governança bem definidas; a escuta ativa como ferramenta para antecipar e responder a demandas emergenciais; e a atenção aos impactos emocionais, como luto, insegurança e culpa coletiva. O uso de micronarrativas afetivas foi identificado como uma forma eficaz de fortalecer vínculos e preservar a memória institucional da crise.

A gerente de Marca e Reputação da Randoncorp e diretora do Capítulo Aberje Rio Grande do Sul, Ana Paula Rocha, reforça esse ponto a partir da experiência vivida: “A intensidade e a velocidade com que a crise avançou demandaram respostas rápidas e cautelosas. A comunicação tornou-se um exercício de sensibilidade e discernimento, direcionado a apoiar a comunidade sem desviar o foco da dor que todos estavam sentindo”.

Casos exemplares e boas práticas aplicadas

A publicação traz ainda exemplos de ações desenvolvidas por empresas como Japan Tobacco International (JTI), Randoncorp, Sicredi e Engaje! Comunicação Sul. Entre as boas práticas estão o mapeamento emergencial dos colaboradores, apoio financeiro e psicológico imediato, flexibilização da jornada de trabalho, campanhas internas de doação, comunicação clara sobre benefícios públicos e mobilização das lideranças para escuta e acolhimento.

Essas experiências foram marcadas pela combinação entre responsabilidade institucional e sensibilidade individual, revelando que a comunicação com colaboradores precisa estar alinhada tanto à estratégia da organização quanto à realidade concreta das pessoas afetadas.

“As mudanças climáticas já deixaram de ser uma possibilidade futura. Elas estão acontecendo agora, exigindo das empresas mais do que reação: exigem preparo, sensibilidade e ação coordenada. Este estudo é uma ferramenta concreta para que as organizações avancem nesse caminho com mais consciência e responsabilidade”, conclui Cynthia Provedel.

Foto: Aberje/Divulgação

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Um levantamento pela Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), com apoio do Observatório do Terceiro Setor, revela que a maior parte dos voluntários iniciam a sua jornada por meio de escolas e empresas, ou seja, uma estratégia eficiente aumentar o engajamento de colaboradores em ações sociais.

Outro impulso é a resolução da Organização das Nações Unidas (ONU) que estabelece 2026 como o Ano Internacional dos Voluntários para o Desenvolvimento Sustentável. “É um apelo para que os Estados-membros da ONU façam do voluntariado uma peça fundamental em seus caminhos de desenvolvimento impulsionem os Objetivos Globais.Um reconhecimento de que somente por meio da ação coletiva e da solidariedade podemos reunir forças para enfrentar os desafios que afetam todos nós”, salienta Achim Steiner, administrador do Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD).

Preparo e dedicação para o voluntariado

Na outra ponta, não basta se dispor a ajudar, estar preparado para voluntariar é também de extrema importância. Segundo a Agência dos Estados Unidos para o Desenvolvimento Internacional (USAID), mais de 50% dos resgates emergenciais são feitos por pessoas sem capacitação técnica. Em muitos casos, moradores que, por instinto ou conhecimento mínimo, tentam salvar familiares, vizinhos ou desconhecidos, colocando-se também em risco.

Para Leonardo Farah, capitão da reserva do Corpo de Bombeiros Militar de Minas Gerais (CBMMG) e fundador da HUMUS, ONG que tem como objetivo preparar a população para tais cenários, a carência de treinamento e informações pode dificultar ainda mais o atendimento a públicos vulneráveis, que não sabem como reagir diante de um alerta, como idosos e pessoas com deficiência.

Um exemplo em prol do voluntariado é o trabalho feito pela organização no Rio Grande do Sul, que novamente sofre com as cheias. Por meio de formações práticas, apoio técnico e ações de mobilização comunitária, a HUMUS já capacitou mais de 1 mil pessoas diretamente no estado.“Ninguém nasce sabendo o que fazer no meio de um desastre, mas é possível se preparar minimamente”, comenta Farah.

A organização também realiza ações educativas em escolas, abrigos e redes comunitárias, com foco na escuta ativa, inteligência emocional e articulação com o poder público local. “Quando capacitamos moradores, professores, voluntários e agentes públicos, estamos criando uma rede de proteção que se fortalece antes da tragédia acontecer”,conclui.

Por Keli Vasconcelos – Jornalista

Foto:Divulgação –ONG Humus

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Para a CEO da NeoAcqua, Sibylle Muller, a aplicação de tecnologias coordenadas é essencial não apenas para a recuperação das áreas impactadas, mas também para a construção de uma infraestrutura resiliente. “Investir em sistemas de drenagem inteligente, reservatórios de retenção e infraestrutura verde pode salvar vidas e proteger as comunidades. A aplicação dessas inovações é indispensável para evitar novos desastres e reduzir impactos por chuvas e inundações”, explica.

Tecnologias para prevenção de enchentes

A seguir, Sibylle reuniu algumas das tecnologias e providências  que podem ser implementadas para auxiliar na recuperação pós-enchente e prevenir futuros desastres:

1 – Sistemas de Drenagem Inteligente: Utilizando sensores e a IoT (Internet das Coisas), esses sistemas monitoram e controlam o escoamento de água em tempo real. Eles medem os níveis de água, podem detectar entupimentos e acionar bombas e comportas automaticamente, garantindo a eficiência do escoamento e prevenindo inundações localizadas.

2 – Reservatórios de Detenção e Retenção: Esses reservatórios, subterrâneos ou a céu aberto, armazenam grandes volumes de água durante chuvas intensas, liberando-as lentamente para evitar sobrecarregar os sistemas de drenagem. Essa técnica ajuda a controlar o fluxo de água e a reduzir o risco de enchentes.

3 – Infraestrutura para retenção de águas de chuva: Soluções como telhados verdes, jardins, praças, parques ajardinados  e canteiros com plantas e árvores, pavimentos permeáveis, pisos com elementos  vazados com grama no meio e áreas de infiltração podem absorver e reter a água de chuva antes que ela atinja os sistemas de drenagem urbana, reduzindo o volume de água superficial e a carga sobre a infraestrutura existente.

4 – Sistemas de separação de sólidos: Dispositivos colocados na saída da tubulação de águas pluviais, antes da entrada para a rede pública de drenagem e que tem a finalidade de separar e reter sólidos grosseiros e impedi-los de entrar na tubulação de modo a evitar entupimentos da rede e o assoreamento dos corpos d’água receptores (rios, lagos e represas). Sólidos grosseiros, se não retidos, podem criar obstáculos na rede de drenagem urbana, não permitindo o escoamento da água, podendo causar enchentes à montante da obstrução. Corpos d’água assoreados apresentam menor altura de lâmina d’água para escoamento, podendo causar o aumento do nível da água a ser escoada, com possibilidade de extravasão nas margens e consequentemente de enchentes.

5 – Modelagem Hidrológica e Previsão de Chuvas: Utilizando modelos hidrológicos avançados e previsões meteorológicas, é possível prever eventos de chuvas intensas e tomar medidas preventivas, como ativar sistemas de bombeamento ou esvaziar reservatórios, mitigando os impactos das enchentes.

6 – Monitoramento e Alerta Precoce: Sistemas de monitoramento contínuo dos níveis de rios, canais e bueiros, combinados com sistemas de alerta precoce, avisam a população e autoridades sobre riscos iminentes de enchentes, permitindo uma resposta rápida e eficaz.

7 – Sistemas de Reciclagem de Reuso de Água Pluvial: Infraestruturas que capturam, tratam e aproveitam a água da chuva para uso em fins não potáveis e assim reduzem a quantidade de água que precisa ser gerenciada pelos sistemas de drenagem, aliviando a pressão durante eventos de precipitação intensa.

“Essa implementação requer um esforço coordenado entre governos, empresas e a sociedade, destacando a necessidade de políticas públicas eficazes e investimentos contínuos em infraestrutura e educação. A adoção dessas medidas pode transformar a gestão de águas urbanas e garantir que as cidades estejam preparadas para enfrentar eventos climáticos extremos”, finaliza a especialista.

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Segundo informações, a ação pretende impactar ao menos 25 cooperativas, 770 cooperados e 1,500 coletores de materiais recicláveis não cooperados. “É um momento de união de esforços para oferecer apoio essencial aos catadores e catadoras do Rio Grande do Sul, cujo objetivo é amenizar esse impacto extremo sofrido por essas famílias. Vamos nos unir para apoiar esses profissionais e suas famílias, oferecendo assistência financeira, suprimentos básicos e todo o apoio necessário para reconstruir suas vidas”, salienta Roberto Rocha, presidente da ANCAT.

 Como ajudar os catadores

A Defesa Civil gaúcha estima que 850 mil pessoas em 345 municípios foram impactadas pelas fortes chuvas e entre as vítimas estão catadoras e catadores de recicláveis.

A Campanha de Solidariedade aos Catadores e Catadoras do Rio Grande do Sul já está em andamento e, além do aporte já realizado pelas companhias parcerias, como o Instituto HEINEKEN, o público geral também pode contribuir. Vale lembrar que a renda desses trabalhadores não é fixa e depende diretamente do que é coletado nas ruas.

A chave PIX da campanha é solidariedadecatadores.rs@ancat.org.br

Por Keli Vasconcelos – Jornalista

Foto: Alexandro Cardoso – Brasil de Fato

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