A complexidade das operações prediais e a crescente demanda por infraestruturas modernas e eficientes impulsionam o debate sobre a manutenção inteligente, alinhada às práticas ESG (Ambiental, Social e Governança). Ana Beatriz Mariano, Account Executive da startup Fracttal Brasil, destaca a distinção fundamental entre a manutenção industrial e a de facilities.

“Enquanto a manutenção industrial historicamente foca na produtividade e no controle de ativos críticos de fabricação, a gestão de facilities concentra-se em sistemas que garantem o conforto, a segurança e a eficiência para os usuários dos edifícios”, explica Ana Beatriz. Isso inclui desde sistemas de refrigeração e iluminação até elevadores e redes hidráulicas e elétricas, com o objetivo primordial de assegurar a continuidade dos serviços essenciais.

Ativos prediais: a complexidade da manutenção de facilities

Na gestão de facilities, a gama de ativos é vasta e diversificada, abrangendo toda a infraestrutura predial. “Estamos falando de sistemas elétricos, hidráulicos, de esgoto e drenagem; dispositivos de segurança como alarmes e sprinklers; recursos de conforto e tecnologia como climatização e automação, além de elementos estruturais e arquitetônicos das edificações”, detalha a executiva.

A adoção de uma gestão de facilities inteligente permite às empresas um controle operacional mais apurado, a redução de falhas inesperadas, aprimorando significativamente a experiência dos usuários e otimizando o uso de recursos. “É sobre garantir que tudo funcione perfeitamente, com o mínimo de interrupções e o máximo de eficiência”, reforça Ana Beatriz.

Eficiência e ESG

A busca por eficiência máxima e conformidade regulatória tem sido catalisada pela adoção de ferramentas digitais. Softwares de gestão, impulsionados por tecnologias como Inteligência Artificial (IA), CMMS (Computerized Maintenance Management System), sensores IoT (Internet das Coisas) e soluções móveis, são essenciais para padronizar processos, garantir rastreabilidade e possibilitar a manutenção preditiva.

“Essas plataformas permitem um planejamento preventivo robusto, o controle de SLAs (Service Level Agreements), a gestão de ordens de serviço e de inventário, entre outros recursos essenciais. Na prática, isso se traduz em maior confiabilidade operacional e uma significativa redução de custos de manutenção”, afirma Ana Beatriz.

A integração entre manutenção e soluções digitais contribui diretamente para os pilares do ESG. No aspecto Ambiental, a tecnologia auxilia na redução do consumo de recursos, minimiza a geração de resíduos e prolonga a vida útil dos ativos. “As versões mobile dos softwares de gestão, por exemplo, promovem o conceito de papel zero, eliminando a necessidade de impressões e reduzindo o impacto ambiental”, ressalta Ana Beatriz.

No pilar Social, a tecnologia promove ambientes mais seguros, acessíveis e saudáveis para todos que frequentam as instalações. Já em Governança, ela assegura a transparência dos processos, um controle rigoroso de riscos operacionais e a conformidade com normas e auditorias.

Caminho para a Manutenção Integrada

Apesar dos benefícios, a implementação de uma gestão de facilities inteligente apresenta desafios. “A falta de dados históricos, a resistência à mudança, a ausência de processos padronizados e os baixos níveis de digitalização são barreiras comuns. Superá-las exige visão estratégica, apoio da liderança e a adoção de soluções intuitivas e escaláveis”, pondera Ana Beatriz.

Contudo, o investimento em uma manutenção integrada a softwares de gestão fortalece as operações e a estrutura das organizações. Além de otimizar o orçamento com a previsão de investimentos baseada em dados reais, esse modelo contribui para a continuidade das operações, a segurança das pessoas, a valorização do patrimônio, a reputação institucional e a percepção de relevância da marca.

“Ter dados centralizados e acessíveis na nuvem, com sistemas de gestão que facilitam o monitoramento contínuo e emitem alertas inteligentes, apoia decisões baseadas em informações confiáveis. A ausência dessa abordagem, por outro lado, resulta em uma manutenção reativa, mais onerosa e vulnerável a falhas, comprometendo a operação e a segurança”, conclui Ana Beatriz Mariano.

Foto: Fracttal Brasil/Divulgação

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Uma das ações em prol dos recursos hídricos adotas pelas empresas está em colocar o tema em pauta e em prática. A Ibema, especializada na produção de papel cartão, formou um grupo de colaboradores que fazem o monitoramento contínuo dos processos, que vai desde um estudo aprofundado dos pontos de abastecimento até a realização de manutenções corretivas dos equipamentos, em sua a planta industrial de Turvo, interior do Paraná.

Os resultados foram que a média de consumo caísse de 146 m³/h para 140m³/h.Ailton Júnior, coordenador de utilidades da Ibema e líder do projeto, explica que além da conscientização, a iniciativa rendeu a adequação nos chuveiros da máquina de papel, componente que realiza a limpeza das telas, a ampliação do controle de consumo do refinador e o monitoramento mais preciso. “Os estudos realizados pelo grupo também nortearam adequações em vazamentos, tanto em gaxetas de bombas em geral como em lavatórios da fábrica”, explica o gestor.

Tecnologia para recursos hídricos

Mecanismos tecnológicos, como a famosa Inteligência Artificial (IA) também estão no rol de soluções para tal demanda. No Reino Unido, um dispositivo de IA desenvolvido pela FIDO Tech, detecta por meio do som canos com vazamento.

Além de localizar o dano, também consegue classificar por tamanho das fissuras/buracos no cano, o que facilita a vida das concessionárias para priorizar reparos. A Microsoft é uma das apoiadoras do sistema, que desde 2023 colabora com a FIDO, impulsionada primeiramente durante os hackathons em Londres. A ferramenta utiliza o GPT-4 da OpenAI no Microsoft AzureOpenAI Service para levar a detecção acústica de vazamentos.

A gigante de tecnologia também conta com um robusto programa global que tem como meta reabastecer a água nas mesmas bacias hidrográficas em todo o mundo onde tem operações, incluindo os Data Centers. “Há também projetos que financiamos que aumentam a eficiência e diminuem o uso geral da água, somando assim a disponibilidade para bacias e comunidades locais”, explica Eliza Roberts, diretora de água da Microsoft.

Por Keli Vasconcelos – Jornalista

Foto:Divulgação –Ibema

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